Testar não é apenas criar casos de teste, elaborar test charters, registar bugs, reportar testes e voltar a testá-los até sentir que o sistema está bom o suficiente. Um tester deve também ser capaz de criar um design de teste e planear de forma mais profunda; deve saber o que testar, o que não testar e porquê. Os testes devem ser mais detalhados nas funcionalidades mais importantes e mais superficiais nas restantes. Além disso, o tester precisa saber como medir a qualidade e o progresso — e, por fim, saber comunicar é uma competência essencial.

Este workshop ajudará a compreender e a executar o processo de teste com uma visão abrangente (BIG Picture), focando-se na execução de testes de alta qualidade e na entrega de sistemas de boa qualidade.